加强换乘中心流浪人员管理和防范酗酒滋事等暴力事件发生，是物业公司火车站换乘中心项目冬季安全管理的重点和难点，重在监控范围广，监控对象众多，难在处理不当就会引发对立矛盾，引起社会不良反应。为此，物业公司确立了“结合实际搞培训以提升能力、针对问题找对策以确保平安”的安全管理思路，以身边人、身边事为案例开展安全培训，以此破解安全管理瓶颈。

12月7日，物业公司开展了一次别开生面的安全培训活动，安全部将新近发生在火车站站南换乘中心的酗酒滋事监控录像进行了回放，组织班以上骨干进行讨论交流，查找问题，研究对策。不到1分钟的回放录像，大家从安全预警、处置流程、人员协同、处置方法四个方面查找了5个方面的问题，对应问题提出了6个方面的处置措施。通过案例培训交流，全体一线管理骨干进一步强化了安全意识，明确了应急处置的基本流程和方法，对于下步处置类似情况确立了基本遵循。

讨论结束后，公司安全分管领导对案例讨论交流活动进行了归纳总结，要求：各项目要充分运用培训讨论成果，举一反三，进一步完善应急预案，全员组织演练，提升应急处置能力，确保安全防范无死角，应急处置见成效。