为做好2021年春运保障工作，运营公司结合实际，精心组织，周密安排，按照“安全、秩序、质量”三统一目标，做到动员部署、人员摸排、从严管控、坐班值班“四个到位”，确保为旅客提供一个安全、温馨的出行环境。

一、加强组织领导，精心部署工作

公司召开春节前安全生产专题会议，要求各部门和外委单位高度重视，做到领导到位，措施到位，工作到位，人员到位，针对各部门实际情况，进行了工作部署，要求各岗位人员在春运保障工作中，要多行动、多思考，采取有效措施，不折不扣完成各项工作，提高安全意识，加大监督检查力度。各部门责任落实到人，明确责任分工，强化工作措施，确保春运期间安全工作扎实开展。

二、加强监督检查，提高服务质量

1、对换乘中心内消防、供电、供水、供暖、送风、排风等系统进行了一次全面检查，对换乘中心内所有电梯进行维修、保养，实行24小时监控；每天安排专人对扶梯运行状况进行检查，存在问题立即停运维修，保证安全运行；

2、增加安保力量，加大巡查力度，与相关职能部门密切沟通配合，及时清理换乘中心内闲散人员，保证旅客的换乘安全有序。

3、制定春运期间疫情防控工作方案，加大对换乘中心消杀频率，全力防止疫情在换乘中心传播。利用宣传条幅、广播等方式，对过往旅客进行疫情防控知识宣传，提醒旅客配合防控、注意卫生、佩戴口罩、不聚集、不传谣。

三、加强值班管控、严格落实责任

高度重视节日期间及日常的值班工作，严格落实岗位责任制，严格执行节假日期间领导带班和24小时值班制度，严格执行重点信息报告制度，确保重要信息及时、准确上报。

运营公司将建立协调联动机制，落实春运值班值守机制，全力做好2021年春运疫情防控工作，保服务、保安全、保畅通，让广大旅客度过一个祥和、平安的新春佳节。

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