为加强物管队伍建设,提高物管队伍的整体管理水平,结合年初工作计划及党史学习教育开展的“我为群众办实事”活动要求,6月23日,长春城开机场运营管理有限公司副总经理陈淇同志开展2021年机场运营物业管理项目物管队伍班组长以上管理人员业务培训讲座。公司物业部全体员工、物管队伍班组长和服务台员工参加讲座。
讲座中,陈淇副总经理以“加强物管队伍建设 提升基层服务能力”为主题,从队伍建设遵守六项原则、加强个人廉洁自律、当好班组长的5个角色、6项使命、7种类型、8条权限、9条戒律、10种能力和基层管理者必须具备的基本素养等方面,为大家详细讲解了如何做好物业管理队伍建设。陈淇副总经理通过理论与实例相结合的方式,以深入浅出的讲解,为与会人员打开管理思维,明确自身定位。同时,就在工作中如何提升物业管理服务质量进行了经验交流。与会人员仔细聆听,认真记录,精彩的讲座赢得了现场热烈的掌声。
班组长是物业管理队伍重要的基层力量。在日常工作中,班组长们不仅要提高自身素养,增加内涵、格局及团队意识,更要不断提升管理能力和执行能力。此次专题讲座,为机场运营公司物业管理项目物管队伍班组长以上管理人员开拓视野、拓宽思路、更新观念,进一步充实物业管理知识,提升对物业管理的认识和理解。大家纷纷表示,通过讲座使自己受益匪浅,对物业管理队伍建设和基层服务有了新的认识,对所在岗位及自身角色有了新觉悟、新启发。为在今后的工作中夯实基层队伍建设、提升团队凝聚力、战斗力全方位提升物业服务水平奠定了基础。